Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις Πώλησης για την Αγορά

Πεδίο εφαρμογής

Αυτοί οι όροι και προϋποθέσεις ισχύουν για όλες τις αγορές από την Revierwelt Media GmbHπου πραγματοποιούνται από ιδιώτες πελάτες.

Ως ιδιώτες πελάτες υπό αυτή την έννοια νοούνται τα πρόσωπα με τόπο κατοικίας και διεύθυνση παράδοσης στην Ομοσπονδιακή Δημοκρατία της Γερμανίας, εφόσον τα προϊόντα που παραγγέλθηκαν από αυτούς δεν μπορούν να αποδοθούν στην εμπορική ή ανεξάρτητη επαγγελματική τους δραστηριότητα.

Τιμές και έξοδα αποστολής

Οι αναγραφόμενες τιμές είναι τελικές τιμές συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ. Ισχύει το ποσό που αναγράφεται κατά τη στιγμή της δεσμευτικής παραγγελίας. Προστίθενται έξοδα αποστολής, τα οποία εξαρτώνται από τη μέθοδο αποστολής και το μέγεθος και το βάρος του/των αντικειμένου/ων που έχετε παραγγείλει. Εσείς επιβαρύνεστε με τα τακτικά έξοδα επιστροφής των αγαθών σε περίπτωση που τα επιστρέψετε ασκώντας το δικαίωμα ακύρωσης. επιβαρύνεστε.

Πληρωμή

Η πληρωμή γίνεται κατά την παράδοση με πιστωτική κάρτα.

Αθέτηση πληρωμής

Σε περίπτωση καθυστέρησης πληρωμής, η Revierwelt Media GmbH δικαιούται να απαιτήσει τόκους υπερημερίας ύψους 5 ποσοστιαίων μονάδων πάνω από το βασικό επιτόκιο ετησίως που ανακοινώθηκε από την Deutsche Bundesbank για το χρόνο της παραγγελίας. Εάν η Revierwelt Media GmbH έχει αποδεδειγμένα υποστεί υψηλότερη ζημία λόγω υπερημερίας, η Revierwelt Media GmbH δικαιούται να την απαιτήσει.

Δικαίωμα παρακράτησης

Ο πελάτης δικαιούται να ασκήσει δικαίωμα παρακράτησης μόνο στο βαθμό που η ανταπαίτησή του βασίζεται στην ίδια συμβατική σχέση.

παράδοση

(1) Η παράδοση πραγματοποιείται στη διεύθυνση παράδοσης που έχει υποδείξει ο πελάτης, εντός

– Ευρώπη

(2) Εάν λόγοι ανωτέρας βίας (φυσικές καταστροφές, πόλεμος, εμφύλιος πόλεμος, τρομοκρατική επίθεση) καθιστούν την παράδοση ή οποιαδήποτε άλλη υπηρεσία μόνιμα αδύνατη, η υποχρέωση της Revierwelt Media GmbH να εκπληρώσει την υποχρέωση αυτή αποκλείεται. Τα ποσά που έχουν ήδη καταβληθεί επιστρέφονται αμέσως από την Revierwelt Media GmbH.

(3) Η Revierwelt Media GmbH μπορεί επίσης να αρνηθεί την εκτέλεση, εάν αυτό απαιτεί προσπάθεια η οποία, λαμβάνοντας υπόψη το περιεχόμενο της σύμβασης αγοράς και τις απαιτήσεις της καλής πίστης, είναι κατάφωρα δυσανάλογη σε σχέση με το συμφέρον του πελάτη για την εκπλήρωση της σύμβασης αγοράς. Η Revierwelt Media GmbH θα επιστρέψει αμέσως τα ποσά που έχουν ήδη καταβληθεί.

(4) Τα ογκώδη εμπορεύματα (δέματα με όγκο μεγαλύτερο του 1 τετραγωνικού μέτρου) παραδίδονται συνήθως από μεταφορέα. Η Revierwelt Media GmbH επισημαίνει ρητά ότι τα εμπορεύματα αυτά δεν μεταφέρονται στο σπίτι.

Ευνοϊκή μέθοδος αποστολής για επιστροφές

(1) Όταν επιστρέφετε τα προϊόντα και τα αξεσουάρ, παρακαλείστε να χρησιμοποιείτε την αρχική συσκευασία, αν είναι δυνατόν, ακόμη και αν έχει υποστεί ζημιά από το άνοιγμά της για λειτουργικές δοκιμές.

(2) Παρακαλούμε χρησιμοποιήστε την πλήρως σφραγισμένη και διευθυνσιοδοτημένη ετικέτα επιστροφής που επισυνάπτεται στην παράδοση για να επιστρέψετε τα προϊόντα. Αυτή είναι η απλούστερη και πιο αποδοτική επιλογή αποστολής. Δεν έχετε καμία υποχρέωση να χρησιμοποιήσετε αυτή τη διαδικασία επιστροφής. Ωστόσο, εάν επιλέξετε μια αδικαιολόγητα ακριβή μέθοδο αποστολής, ενδέχεται να υποχρεωθείτε να μας πληρώσετε το αυξημένο κόστος σε σύγκριση με μια φθηνότερη μέθοδο αποστολής.

Διατήρηση του τίτλου

Τα παραδιδόμενα αγαθά παραμένουν στην ιδιοκτησία της Revierwelt Media GmbH μέχρι την πλήρη εξόφληση όλων των απαιτήσεων κατά του πελάτη που απορρέουν από τη σύμβαση αγοράς. Όσο ισχύει αυτή η διατήρηση της κυριότητας, ο πελάτης δεν μπορεί να μεταπωλήσει τα εμπορεύματα ούτε να τα διαθέσει- ειδικότερα, ο πελάτης δεν μπορεί να παραχωρήσει συμβατικά σε τρίτους οποιαδήποτε χρήση των εμπορευμάτων.

Δικαιώματα για ελαττώματα

(1) Η Revierwelt Media GmbH θα αντικαταστήσει, κατά την κρίση του πελάτη, ένα ελαττωματικό προϊόν (περίπτωση εγγύησης) με ένα προϊόν χωρίς ελαττώματα με έξοδα της Revierwelt Media GmbH ή θα το επισκευάσει επαγγελματικά (εκ των υστέρων εκπλήρωση). Ο πελάτης ενημερώνεται ότι δεν υφίσταται περίπτωση εγγύησης εάν το προϊόν είχε τη συμφωνηθείσα ποιότητα κατά τη στιγμή της μεταβίβασης του κινδύνου. Ειδικότερα, δεν υφίσταται περίπτωση εγγύησης στις ακόλουθες περιπτώσεις:

1. a) σε περίπτωση ζημίας που προκλήθηκε στον πελάτη λόγω κακής ή ακατάλληλης χρήσης,
2. b) σε περίπτωση βλάβης που προκαλείται από την έκθεση των προϊόντων σε επιβλαβείς εξωτερικές επιδράσεις στις εγκαταστάσεις του πελάτη (ιδίως ακραίες θερμοκρασίες, υγρασία, εξαιρετική φυσική ή ηλεκτρική καταπόνηση, διακυμάνσεις τάσης, κεραυνός, στατικός ηλεκτρισμός, πυρκαγιά).

(2) Η Revierwelt Media GmbH δεν παρέχει επίσης καμία εγγύηση για ελάττωμα που προκλήθηκε από ακατάλληλη επισκευή από συνεργάτη σέρβις μη εξουσιοδοτημένο από τον κατασκευαστή.

(3) Εάν το είδος της μεταγενέστερης εκπλήρωσης που ζητά ο πελάτης (παράδοση αντικατάστασης ή επισκευή) απαιτεί προσπάθεια που είναι κατάφωρα δυσανάλογη προς το συμφέρον του πελάτη για την εκτέλεση ενόψει της τιμής του προϊόντος, λαμβανομένου υπόψη του περιεχομένου της σύμβασης και των απαιτήσεων της καλής πίστης – όπου πρέπει να λαμβάνονται υπόψη ιδίως η αξία του αντικειμένου αγοράς σε κατάσταση χωρίς ελαττώματα, η σημασία του ελαττώματος και το ζήτημα αν μπορεί να καταφύγει στο άλλο είδος μεταγενέστερης εκπλήρωσης χωρίς σημαντικά μειονεκτήματα για τον πελάτη – η αξίωση του πελάτη περιορίζεται στο άλλο είδος μεταγενέστερης εκπλήρωσης. Το δικαίωμα της Revierwelt Media GmbH να αρνηθεί αυτό το άλλο είδος μεταγενέστερης εκπλήρωσης υπό τους προαναφερθέντες όρους δεν θίγεται.

(4) Τόσο σε περίπτωση επισκευής όσο και σε περίπτωση παράδοσης αντικατάστασης, ο πελάτης υποχρεούται να αποστείλει το προϊόν με έξοδα της Revierwelt Media GmbH, αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας, στη διεύθυνση επιστροφής που έχει υποδείξει. Πριν από την επιστροφή του προϊόντος, ο πελάτης πρέπει να αφαιρέσει τυχόν αντικείμενα που έχει εισάγει ο ίδιος από το προϊόν. Η Revierwelt Media GmbH δεν υποχρεούται να ελέγξει το προϊόν για την τοποθέτηση τέτοιων αντικειμένων. Η Revierwelt Media GmbH δεν ευθύνεται για την απώλεια τέτοιων αντικειμένων, εκτός εάν ήταν εύκολα αναγνωρίσιμο από την Revierwelt Media GmbH κατά την παραλαβή του προϊόντος ότι ένα τέτοιο αντικείμενο είχε τοποθετηθεί στο προϊόν (στην περίπτωση αυτή η Revierwelt Media GmbH ενημερώνει τον πελάτη και κρατά το αντικείμενο έτοιμο για παραλαβή από τον πελάτη- ο πελάτης αναλαμβάνει τα έξοδα που προκύπτουν). Πριν από την αποστολή ενός προϊόντος για επισκευή ή αντικατάσταση, ο πελάτης πρέπει επίσης να δημιουργήσει ξεχωριστά αντίγραφα ασφαλείας του λογισμικού συστήματος, των εφαρμογών και όλων των δεδομένων του προϊόντος σε ξεχωριστό φορέα δεδομένων και να απενεργοποιήσει όλους τους κωδικούς πρόσβασης. Καμία ευθύνη δεν αναλαμβάνεται για απώλεια δεδομένων. Είναι επίσης ευθύνη του πελάτη να εγκαταστήσει το λογισμικό και τα δεδομένα και να ενεργοποιήσει εκ νέου τους κωδικούς πρόσβασης μετά την επιστροφή του επισκευασμένου ή αντικατασταθέντος προϊόντος.

(5) Εάν ο πελάτης αποστείλει τα αγαθά προκειμένου να λάβει προϊόν αντικατάστασης, η επιστροφή του ελαττωματικού προϊόντος διέπεται από την ακόλουθη διάταξη: Εάν ο πελάτης ήταν σε θέση να χρησιμοποιήσει τα αγαθά σε κατάσταση χωρίς ελαττώματα μεταξύ παράδοσης και επιστροφής, ο πελάτης επιστρέφει την αξία των οφελών που αποκόμισε. Ο πελάτης οφείλει να καταβάλει αποζημίωση για τυχόν απώλεια ή περαιτέρω φθορά των αγαθών που δεν προκλήθηκε από το ελάττωμα και για την αδυναμία επιστροφής των αγαθών κατά το χρονικό διάστημα μεταξύ της παράδοσης των αγαθών και της επιστροφής των αγαθών που δεν προκλήθηκε από το ελάττωμα. Ο πελάτης δεν υποχρεούται να καταβάλει αποζημίωση για τυχόν φθορά των αγαθών που προκλήθηκε από την προβλεπόμενη χρήση των αγαθών. Επιπλέον, η υποχρέωση καταβολής αποζημίωσης δεν ισχύει για την επιστροφή ελαττωματικού προϊόντος σε περίπτωση αξίωσης εγγύησης,

1. a) εάν το ελάττωμα που δικαιολογεί την ακύρωση έγινε εμφανές μόνο κατά τη διάρκεια της μεταποίησης ή της αναδιαμόρφωσης,
2. b) εάν η Revierwelt Media GmbH ευθύνεται για τη φθορά ή την απώλεια ή εάν η ζημία θα είχε συμβεί και στην Revierwelt Media GmbH,
3. c) εάν η φθορά ή η απώλεια συνέβη στις εγκαταστάσεις του πελάτη, παρόλο που ο πελάτης έχει ασκήσει τη φροντίδα που συνηθίζει να ασκεί στις δικές του υποθέσεις.

(6) Η ευθύνη του πελάτη για αποζημίωση σε περίπτωση παραβίασης της υποχρέωσης επιστροφής εμπορευμάτων για τα οποία ευθύνεται ο πελάτης διέπεται από τις νομοθετικές διατάξεις.

(7) Ο πελάτης μπορεί, κατά τη διακριτική του ευχέρεια, να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση ή να μειώσει το τίμημα αγοράς, εάν η επισκευή ή η παράδοση αντικατάστασης δεν έχει οδηγήσει σε συμβατική κατάσταση του προϊόντος εντός εύλογου χρονικού διαστήματος.

(8) Επιπλέον, ενδέχεται να υπάρχουν και αξιώσεις κατά του κατασκευαστή βάσει εγγύησης που έχει χορηγήσει ο κατασκευαστής, οι οποίες διέπονται από τους σχετικούς όρους εγγύησης.

(9) Η νόμιμη εγγύηση της Revierwelt Media GmbH λήγει δύο χρόνια μετά την παράδοση των αγαθών. Η περίοδος αρχίζει με την παραλαβή των αγαθών.

Ευθύνη

(1) Σε περίπτωση ελαφράς αμέλειας, η Revierwelt Media GmbH ευθύνεται μόνο σε περίπτωση παραβίασης των ουσιωδών συμβατικών υποχρεώσεων και περιορίζεται στην προβλέψιμη ζημία. Ο περιορισμός αυτός δεν ισχύει για βλάβες στη ζωή, το σώμα και την υγεία. Η Revierwelt Media GmbH δεν ευθύνεται για άλλες ζημίες που προκαλούνται από ελαφρά αμέλεια λόγω ελαττώματος του αντικειμένου αγοράς.

(2) Ανεξάρτητα από οποιοδήποτε σφάλμα εκ μέρους της Revierwelt Media GmbH, η ευθύνη της Revierwelt Media GmbH σε περίπτωση δόλιας απόκρυψης του ελαττώματος ή από την ανάληψη εγγύησης παραμένει ανεπηρέαστη. Η εγγύηση του κατασκευαστή είναι εγγύηση του κατασκευαστή και δεν αποτελεί εγγύηση της Revierwelt Media GmbH.

(3) Η Revierwelt Media GmbH ευθύνεται επίσης για την αδυναμία παράδοσης που επήλθε τυχαία κατά την καθυστέρησή της, εκτός εάν η ζημία θα είχε επέλθει ακόμη και αν η παράδοση είχε γίνει εγκαίρως.

(4) Αποκλείεται η προσωπική ευθύνη των νόμιμων εκπροσώπων, των πληρεξουσίων αντιπροσώπων και των υπαλλήλων της Revierwelt Media GmbH για ζημίες που προκαλούνται από αυτούς λόγω ελαφράς αμέλειας.

Εφαρμοστέο δίκαιο

Η σύμβαση που συνάπτεται μεταξύ εσάς και της Revierwelt Media GmbH υπόκειται αποκλειστικά στο δίκαιο της Ομοσπονδιακής Δημοκρατίας της Γερμανίας με ρητή εξαίρεση της Σύμβασης των Ηνωμένων Εθνών για τις Συμβάσεις Διεθνούς Πώλησης Αγαθών. Οι υποχρεωτικές διατάξεις της χώρας στην οποία έχετε τη συνήθη διαμονή σας δεν θίγονται.

Τόπος δικαιοδοσίας

Εάν, σε αντίθεση με τις δηλώσεις σας κατά την υποβολή της παραγγελίας, δεν έχετε τόπο κατοικίας στην Ομοσπονδιακή Δημοκρατία της Γερμανίας ή μεταφέρετε τον τόπο κατοικίας σας στο εξωτερικό μετά τη σύναψη της σύμβασης ή ο τόπος κατοικίας σας δεν είναι γνωστός κατά τον χρόνο άσκησης της αγωγής, ο τόπος δικαιοδοσίας για όλες τις διαφορές που προκύπτουν από και σε σχέση με τη συμβατική σχέση είναι η Solms..

Επίλυση διαφορών

Γενικές υποχρεώσεις ενημέρωσης για την εναλλακτική επίλυση διαφορών σύμφωνα με το άρθρο 14 παράγραφος 1 ODR-VO και το άρθρο 36 VSBG (νόμος περί επίλυσης καταναλωτικών διαφορών):

Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή παρέχει μια πλατφόρμα για την ηλεκτρονική επίλυση διαφορών (OS), την οποία μπορείτε να βρείτε στην ακόλουθη διεύθυνση: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ . Δεν είμαστε ούτε υποχρεωμένοι ούτε πρόθυμοι να συμμετάσχουμε σε διαδικασίες επίλυσης διαφορών ενώπιον επιτροπής διαιτησίας καταναλωτών.

Τελικές διατάξεις

(1) Σε περίπτωση που μεμονωμένες διατάξεις της παρούσας σύμβασης είναι ή καθίστανται εν όλω ή εν μέρει άκυρες ή ακυρωτέες, αυτό δεν επηρεάζει την εγκυρότητα της υπόλοιπης σύμβασης, στο βαθμό που ο συμβαλλόμενος δεν τίθεται αδικαιολόγητα σε μειονεκτική θέση από αυτό.

(2) Τροποποιήσεις ή προσθήκες στην παρούσα σύμβαση πρέπει να γίνονται εγγράφως.