Condiciones Generales de Venta del Mercado

Ámbito de aplicación

Estas condiciones se aplican a todas las compras de Revierwelt Media GmbHrealizadas por clientes particulares.

En este sentido, los clientes particulares son personas con domicilio y dirección de entrega en la República Federal de Alemania, en la medida en que las mercancías que encarguen no puedan atribuirse a su actividad comercial o profesional independiente.

Precios y gastos de envío

Los precios indicados son precios finales, IVA incluido. Se aplica el importe indicado en el momento del pedido vinculante. Se añaden los gastos de envío, que dependen del método de envío y del tamaño y peso del artículo o artículos que hayas pedido. Correrás con los gastos ordinarios de devolución de los bienes en caso de que los devuelvas al ejercer tu derecho de desistimiento. correrás con los gastos.

Pago

El pago se realiza en el momento de la entrega mediante tarjeta de crédito.

Impago

Si te demoras en el pago, Revierwelt Media GmbH tiene derecho a exigir intereses de demora por un importe de 5 puntos porcentuales por encima del tipo de interés básico anual anunciado por el Deutsche Bundesbank para el momento del pedido. Si Revierwelt Media GmbH ha sufrido de forma demostrable un daño mayor causado por el impago, Revierwelt Media GmbH tiene derecho a reclamarlo.

Derecho de retención

El cliente sólo está autorizado a ejercer un derecho de retención en la medida en que su reconvención se base en la misma relación contractual.

entrega

(1) La entrega se efectuará en la dirección de entrega especificada por el cliente, en un plazo de

– Europa

(2) En caso de fuerza mayor (catástrofes naturales, guerra, guerra civil, atentado terrorista) que imposibilite de forma permanente la entrega o cualquier otro servicio, queda excluida la obligación de prestación de Revierwelt Media GmbH. Revierwelt Media GmbH reembolsará inmediatamente los importes ya abonados.

(3) Revierwelt Media GmbH también podrá denegar el cumplimiento si ello requiere un esfuerzo que, teniendo en cuenta el contenido del contrato de compraventa y las exigencias de la buena fe, sea manifiestamente desproporcionado en relación con el interés del cliente en el cumplimiento del contrato de compraventa. Revierwelt Media GmbH reembolsará inmediatamente las cantidades ya abonadas.

(4) Las mercancías voluminosas (paquetes con un volumen superior a 1 metro cuadrado) suelen ser entregadas por un transportista. Revierwelt Media GmbH señala expresamente que estas mercancías no se transportan al domicilio.

Método de envío favorable para las devoluciones

(1) Cuando devuelvas los productos y accesorios, utiliza el embalaje original si es posible, aunque se haya dañado al abrirlo para comprobar su funcionamiento.

(2) Utiliza la etiqueta de devolución completamente sellada y con la dirección que se adjunta con la entrega para devolver la mercancía. Ésta es la opción de envío más sencilla y económica. No tienes obligación de utilizar este procedimiento de devolución. Sin embargo, si eliges un método de envío innecesariamente caro, es posible que te veas obligado a pagarnos los costes incrementados en comparación con un método de envío más barato.

Conservación del título

La mercancía entregada seguirá siendo propiedad de Revierwelt Media GmbH hasta que se hayan satisfecho íntegramente todas las reclamaciones contra el cliente derivadas del contrato de compraventa. Mientras exista esta reserva de propiedad, el cliente no podrá revender la mercancía ni disponer de ella; en particular, el cliente no podrá conceder contractualmente a terceros ningún uso de la mercancía.

Derechos por defectos

(1) Revierwelt Media GmbH, a elección del cliente, sustituirá un producto ya defectuoso en el momento de la entrega (caso de garantía) por un producto libre de defectos o lo hará reparar profesionalmente (cumplimiento posterior) a cargo de Revierwelt Media GmbH. Se advierte al cliente de que no existe caso de garantía si el producto tenía la calidad acordada en el momento de la transferencia del riesgo. En particular, no existe un caso de garantía en los siguientes casos:

1. a) en caso de daños causados al cliente por uso indebido o inadecuado,
2. b) en caso de daños causados por la exposición de los productos a influencias externas perjudiciales en las instalaciones del cliente (en particular, temperaturas extremas, humedad, esfuerzos físicos o eléctricos excepcionales, fluctuaciones de tensión, rayos, electricidad estática, incendios).

(2) Revierwelt Media GmbH tampoco ofrece garantía por un defecto causado por una reparación inadecuada realizada por un servicio técnico no autorizado por el fabricante.

(3) Si el tipo de cumplimiento posterior solicitado por el cliente (entrega sustitutoria o reparación) requiere un esfuerzo manifiestamente desproporcionado en relación con el interés del cliente en el cumplimiento en vista del precio del producto, teniendo en cuenta el contenido del contrato y las exigencias de la buena fe -para lo que se debe tener en cuenta, en particular, el valor del objeto de compra en estado libre de defectos, la importancia del defecto y la cuestión de si se puede recurrir al otro tipo de cumplimiento posterior sin desventajas significativas para el cliente-, la reclamación del cliente se limita al otro tipo de cumplimiento posterior. El derecho de Revierwelt Media GmbH a rechazar este otro tipo de cumplimiento posterior en las condiciones mencionadas no se ve afectado.

(4) Tanto en caso de reparación como en caso de entrega de sustitución, el cliente está obligado a enviar el producto a cargo de Revierwelt Media GmbH, indicando el número de pedido, a la dirección de devolución especificada por ésta. Antes de devolver el producto, el cliente deberá retirar cualquier objeto que haya introducido en el producto. Revierwelt Media GmbH no está obligada a inspeccionar el producto por la instalación de dichos objetos. Revierwelt Media GmbH no se hace responsable de la pérdida de dichos objetos, a menos que Revierwelt Media GmbH pudiera reconocer fácilmente, en el momento de la devolución del producto, que se había introducido un objeto de este tipo en el producto (en este caso, Revierwelt Media GmbH informará al cliente y guardará el objeto listo para que el cliente lo recoja; el cliente correrá con los gastos ocasionados). Antes de enviar un producto para su reparación o sustitución, el cliente también debe hacer copias de seguridad independientes del software del sistema, las aplicaciones y todos los datos del producto en un soporte de datos independiente y desactivar todas las contraseñas. No se acepta ninguna responsabilidad por la pérdida de datos. También es responsabilidad del cliente instalar el software y los datos y reactivar las contraseñas tras la devolución del producto reparado o sustituido.

(5) Si el cliente envía la mercancía para recibir un producto de sustitución, la devolución del producto defectuoso se regirá por la siguiente disposición: Si el cliente pudo utilizar la mercancía en un estado libre de defectos entre la entrega y la devolución, deberá reembolsar el valor de los beneficios obtenidos por él. El cliente deberá pagar una indemnización por cualquier pérdida o deterioro ulterior de la mercancía no causada por el defecto y por la imposibilidad de devolver la mercancía en el periodo entre la entrega de la mercancía y la devolución de la mercancía no causada por el defecto. El cliente no estará obligado a pagar una indemnización por el deterioro de los bienes causado por el uso previsto de los mismos. Además, la obligación de pagar una indemnización no se aplicará a la devolución de un producto defectuoso en caso de reclamación de garantía,

1. a) si el defecto que justifica la anulación sólo se puso de manifiesto durante la transformación o remodelación,
2. b) si Revierwelt Media GmbH es responsable del deterioro o pérdida o si el daño también se hubiera producido en Revierwelt Media GmbH,
3. c) si el deterioro o la pérdida se han producido en los locales del cliente, aunque éste haya ejercido el cuidado que acostumbra a ejercer en sus propios asuntos.

(6) La responsabilidad del cliente por daños y perjuicios en caso de incumplimiento de la obligación de devolución de mercancías de la que es responsable el cliente se regirá por las disposiciones legales.

(7) El cliente puede, a su discreción, rescindir el contrato o reducir el precio de compra si la reparación o la entrega de sustitución no han conducido a un estado contractual del producto en un plazo de tiempo razonable.

(8) Además, también puede haber reclamaciones contra el fabricante en virtud de una garantía concedida por el fabricante, que se rigen por las condiciones de garantía pertinentes.

(9) La garantía legal de Revierwelt Media GmbH finaliza dos años después de la entrega de la mercancía. El plazo comienza con la recepción de la mercancía.

Responsabilidad

(1) En caso de negligencia leve, Revierwelt Media GmbH sólo será responsable en caso de incumplimiento de obligaciones contractuales materiales y limitadas al daño previsible. Esta limitación no se aplica a los daños contra la vida, el cuerpo y la salud. Revierwelt Media GmbH no se hace responsable de otros daños causados por negligencia leve debidos a un defecto del objeto de compra.

(2) Independientemente de cualquier culpa por parte de Revierwelt Media GmbH, la responsabilidad de Revierwelt Media GmbH en caso de ocultación fraudulenta del defecto o de la asunción de una garantía no se verá afectada. La garantía del fabricante es una garantía del fabricante y no constituye una garantía de Revierwelt Media GmbH.

(3) Revierwelt Media GmbH también es responsable de la imposibilidad de entrega que se produzca por casualidad durante su demora, a menos que el daño se hubiera producido incluso si la entrega se hubiera realizado a tiempo.

(4) Queda excluida la responsabilidad personal de los representantes legales, auxiliares ejecutivos y empleados de Revierwelt Media GmbH por los daños causados por ellos por negligencia leve.

Legislación aplicable

El contrato celebrado entre tú y Revierwelt Media GmbH está sujeto exclusivamente al derecho de la República Federal de Alemania, con exclusión expresa de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Las disposiciones imperativas del país en el que tengas tu residencia habitual no se verán afectadas.

Lugar de jurisdicción

Si, contrariamente a lo que declaraste al realizar el pedido, no tienes un lugar de residencia en la República Federal de Alemania o trasladas tu lugar de residencia al extranjero tras la celebración del contrato o se desconoce tu lugar de residencia en el momento de interponer la demanda, el lugar de jurisdicción para todos los litigios derivados de la relación contractual y relacionados con ella será Solms.

Resolución de conflictos

Obligaciones generales de información para la resolución alternativa de litigios de acuerdo con el art. 14, apdo. 1 de la ODR-VO y el art. 36 de la VSBG (Ley de Resolución de Conflictos de los Consumidores):

La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución de litigios en línea (OS), que puedes encontrar en esta dirección: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ . No estamos obligados ni dispuestos a participar en un procedimiento de resolución de litigios ante una junta de arbitraje de consumo.

Disposiciones finales

(1) Si alguna de las disposiciones de este contrato fuera o llegara a ser inválida o nula en su totalidad o en parte, esto no afectará a la validez del resto del contrato, en la medida en que una parte contratante no se vea perjudicada injustificadamente por ello.

(2) Las modificaciones o adiciones a este contrato deben hacerse por escrito.