Opći uvjeti prodaje za Marketplace
djelokrug
Ovi uvjeti i odredbe primjenjuju se na sve kupnje privatnih kupaca u Revierwelt Media GmbH.
Privatni kupci u ovom smislu su osobe s prebivalištem i adresom dostave u Saveznoj Republici Njemačkoj, utoliko što se roba koju su naručili ne može pripisati njihovoj trgovačkoj ili samostalnoj profesionalnoj djelatnosti.
cijene i troškovi dostave
Navedene cijene su konačne cijene s PDV-om. Primjenjuje se iznos naveden u trenutku obvezujuće narudžbe. Osim toga, postoje troškovi dostave koji ovise o načinu dostave te veličini i težini robe koju naručujete. Vi ćete biti odgovorni za redovite troškove povratne otpreme koji nastanu ako vratite robu u svrhu ostvarivanja svog prava na povlačenje .
plaćanje
Plaćanje se vrši prilikom dostave kreditnom karticom.
kasno plaćanje
Ako kasnite s plaćanjem, Revierwelt Media GmbH ima pravo naplatiti zateznu kamatu po stopi od 5 postotnih bodova iznad osnovne kamatne stope godišnje koju je objavila Deutsche Bundesbank za vrijeme narudžbe. Ako Revierwelt Media GmbH može dokazati da je pretrpio veću štetu zbog kašnjenja, Revierwelt Media GmbH ima pravo potraživati istu.
pravo zadržavanja
Kupac ima pravo ostvariti pravo na zadržavanje samo u onoj mjeri u kojoj se njegov protuzahtjev temelji na istom ugovornom odnosu.
Dostava
(1) Dostava se vrši na dostavnu adresu koju navede kupac, u roku
– Europa
(2) Ako viša sila (prirodne katastrofe, rat, građanski rat, teroristički napad) trajno onemogući dostavu ili bilo koju drugu uslugu, Revierwelt Media GmbH nije dužan pružiti uslugu. Svi već plaćeni iznosi bit će odmah vraćeni od strane Revierwelt Media GmbH.
(3) Revierwelt Media GmbH također može odbiti pružanje usluge ako bi to zahtijevalo napor koji je, uzimajući u obzir sadržaj kupoprodajnog ugovora i načela dobre vjere, izrazito nesrazmjeran interesu kupca za izvršenje kupoprodajnog ugovora. Svi već plaćeni iznosi bit će odmah vraćeni od strane Revierwelt Media GmbH.
(4) Glomastu robu (pakete obujma većeg od 1 m2) u pravilu dostavlja špediter. Revierwelt Media GmbH izričito ističe da se ova roba ne nosi u kuću.
Jeftin način dostave za povrat
(1) Prilikom vraćanja robe i pribora, koristite originalno pakiranje ako je moguće, čak i ako je oštećeno otvorom za funkcionalno testiranje.
(2) Za povrat robe koristite potpuno ovjerenu i adresiranu naljepnicu za povrat priloženu uz isporuku robe. Ovo je najlakša i najisplativija opcija dostave. Niste obavezni koristiti ovaj postupak povrata. Međutim, ako odaberete nepotrebno skupu metodu dostave, možda ćete nam morati platiti povećane troškove u usporedbi s jeftinijom metodom dostave.
zadržavanje prava vlasništva
Isporučena roba ostaje u vlasništvu Revierwelt Media GmbH dok se u cijelosti ne podmire sva potraživanja prema kupcu proizašla iz kupoprodajnog ugovora. Sve dok postoji ovo zadržavanje vlasništva, kupac ne smije preprodavati robu niti raspolagati robom; Konkretno, kupac ne smije trećim stranama ugovorom prepustiti korištenje robe.
jamstvena prava
(1) Ako je proizvod već po isporuci neispravan (slučaj jamstva), Revierwelt Media GmbH će ga, prema nahođenju kupca i o trošku Revierwelt Media GmbH, zamijeniti proizvodom bez nedostataka ili ga dati profesionalno popraviti (naknadna izvedba). Kupca se obavještava da jamstvo ne postoji ako je proizvod imao ugovorenu kvalitetu u trenutku prijenosa rizika. Jamstveni zahtjev ne postoji posebno u sljedećim slučajevima:
- a) u slučaju štete nanesene kupcu zlouporabom ili neprikladnom uporabom,
- b) u slučaju oštećenja uzrokovanih izlaganjem proizvoda štetnim vanjskim utjecajima u prostorijama kupca (osobito ekstremnim temperaturama, vlazi, iznimnim fizičkim ili električnim naporima, kolebanjima napona, udarima groma, statičkom elektricitetu, požaru).
(2) Revierwelt Media GmbH također ne daje jamstvo za kvar koji je nastao zbog nestručnog popravka od strane servisnog partnera koji nije ovlašten od strane proizvođača.
(3) Ako vrsta naknadne izvedbe koju traži kupac (zamjenska isporuka ili popravak) zahtijeva trošak koji je, s obzirom na cijenu proizvoda i sadržaj ugovora i načela dobre vjere, izrazito nesrazmjeran interesu kupca za izvršenje – pri čemu posebno vrijedi vrijednost kupljenog artikla u stanju bez nedostataka, značaj nedostatka i pitanje može li se druga vrsta naknadne izvedbe koristiti bez značajnih nedostataka mora se uzeti u obzir kupac – zahtjev kupca ograničen je na drugu vrstu naknadne izvedbe. Pravo Revierwelt Media GmbH da odbije ovu drugu vrstu naknadne izvedbe pod gore navedenim uvjetima ostaje nepromijenjeno.
(4) U slučaju popravka ili zamjene, kupac je dužan poslati proizvod na povratnu adresu koju je odredio Revierwelt Media GmbH o trošku Revierwelt Media GmbH, uz navođenje broja narudžbe. Prije slanja proizvoda kupac mora ukloniti sve predmete koje je umetnuo iz proizvoda. Revierwelt Media GmbH nije dužan pregledati proizvod za ugradnju takvih predmeta. Revierwelt Media GmbH nije odgovoran za gubitak takvih artikala osim ako Revierwelt Media GmbH nije bilo odmah očito kada je proizvod vraćen da je takav artikl umetnut u proizvod (u ovom slučaju Revierwelt Media GmbH će obavijestiti kupca i pripremit će artikl da ga kupac preuzme; kupac će snositi nastale troškove). Osim toga, prije slanja proizvoda na popravak ili zamjenu, kupac mora, ako je potrebno, izraditi zasebne sigurnosne kopije softvera sustava, aplikacija i svih podataka o proizvodu na posebnom mediju za pohranu te deaktivirati sve lozinke. Ne preuzima se odgovornost za gubitak podataka. Također je odgovornost kupca instalirati softver i podatke te ponovno aktivirati lozinke nakon što mu se vrati popravljeni ili zamjenski proizvod.
(5) Ako kupac šalje robu kako bi dobio zamjenski proizvod, povrat neispravnog proizvoda reguliran je sljedećim odredbama: Ako je kupac mogao koristiti robu u stanju bez nedostataka između isporuke i povrata, mora nadoknaditi vrijednost upotrebe koju je izvršio. Kupac je dužan platiti naknadu za svaki gubitak ili daljnje propadanje robe koje nije uzrokovano nedostatkom, kao i za nemogućnost povrata robe u razdoblju između isporuke robe i povrata robe koja nije uzrokovana nedostatkom. Kupac nije dužan platiti naknadu za bilo kakvo oštećenje robe nastalo uslijed njezine namjene. Obveza plaćanja naknade za povrat neispravnog proizvoda u slučaju jamstvenog zahtjeva također se odriče ako
- a) ako je nedostatak koji dovodi do prava na povlačenje postao očit tek tijekom obrade ili izmjene,
- b) ako je Revierwelt Media GmbH odgovoran za propadanje ili gubitak ili ako bi šteta također nastala u Revierwelt Media GmbH,
- c) ako je do pogoršanja ili gubitka došlo u kupčevim prostorijama unatoč tome što je kupac iskazao razinu brige koju bi inače provodio u svojim poslovima.
(6) Odgovornost kupca za štetu u slučaju povrede obveze povrata robe za koju je kupac odgovoran uređuju se zakonskim odredbama.
(7) Kupac može, prema vlastitom nahođenju, odustati od ugovora ili smanjiti kupoprodajnu cijenu ako popravak ili zamjenska isporuka nije rezultirala u stanju koje je u skladu s ugovorom u razumnom roku.
(8) Osim toga, prema proizvođaču mogu postojati i zahtjevi u okviru jamstva proizvođača, koji su uređeni odgovarajućim jamstvenim uvjetima.
(9) Zakonsko jamstvo Revierwelt Media GmbH ističe dvije godine od isporuke robe. Razdoblje počinje teći primitkom robe.
Odgovornost
(1) U slučaju lakšeg nemara Revierwelt Media GmbH snosi odgovornost samo za kršenje bitnih ugovornih obveza i ograničeno na predvidivu štetu. Ovo ograničenje ne vrijedi u slučaju ozljede života, tijela ili zdravlja. Revierwelt Media GmbH ne odgovara ni za kakvu drugu štetu nastalu lakim nemarom zbog nedostatka na kupljenom artiklu.
(2) Bez obzira na bilo kakvu krivnju Revierwelt Media GmbH, odgovornost Revierwelt Media GmbH ostaje nepromijenjena u slučaju prijevarnog prikrivanja nedostatka ili preuzimanja jamstva. Jamstvo proizvođača jamstvo je proizvođača i ne predstavlja pretpostavku jamstva Revierwelt Media GmbH.
(3) Revierwelt Media GmbH također odgovara za svaku nemogućnost dostave do koje dođe slučajno tijekom njenog kašnjenja, osim ako bi šteta nastala čak i da je isporuka obavljena na vrijeme.
(4) Isključena je osobna odgovornost zakonskih zastupnika, zastupnika i zaposlenika Revierwelt Media GmbH za štetu koju su uzrokovali lakim nemarom.
Mjerodavno pravo
Ugovor sklopljen između vas i Revierwelt Media GmbH podliježe isključivo pravu Savezne Republike Njemačke, izričito isključujući Konvenciju UN-a o ugovorima o međunarodnoj prodaji robe. Obvezne odredbe države u kojoj imate uobičajeno boravište ostaju nepromijenjene.
nadležnost
Ako, suprotno podacima koje ste dali prilikom naručivanja, nemate prebivalište u Saveznoj Republici Njemačkoj ili ako nakon sklapanja ugovora svoje prebivalište preselite u inozemstvo ili Vaše prebivalište nije poznato u trenutku podnošenja tužbe, nadležnost za sve sporove proizašle iz ili u vezi s ugovornim odnosom je Solms .
rješavanje sporova
Opće obveze u vezi s alternativnim rješavanjem sporova prema čl. 14. ODR-VO i čl. 36. Zakona o rješavanju potrošačkih sporova.
Europska komisija nudi platformu za online rješavanje sporova (ODR), koju možete pronaći na ovoj adresi: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ . Nismo obvezni niti voljni sudjelovati u postupku rješavanja sporova pred potrošačkom arbitražom.
završne odredbe
(1) Ako pojedine odredbe ovog ugovora budu ili postanu nevaljane ili ništave u cijelosti ili djelomično, to ne utječe na valjanost ugovora u cjelini, pod uvjetom da jedna od ugovornih strana nije time neopravdano u nepovoljnom položaju.
(2) Sve izmjene ili dopune ovog Ugovora moraju biti u pisanom obliku.
